Bedingungen für den Gebrauch der Homepage

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Bedingungen der Reservierungen on-line

Die Bestätigungen der Reservierung/en sind unmittelbar per e-mail, sobald der Kunde den Betrag der Reservierung bezahlt hat.

Wenn ein Produkt oder ein bestimmter Service nich verfügbar ist,veranlasst LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  die Anfrage der Reservierung ‘ON REQUEST’ an die beauftragte Firma oder Person mit besagtem Produkt oder Serviceleistung. Wird die Anfrage bejahend beantwortet , LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  schickt an den Kunden eine e-mail mit dem Link  in dem die Produkte/Serviceleistungen modifiziert werden können. Die Reservierung/en können dann direkt bezahlt werden. Der Kunde hat maximal 48 Stunden Zeit um den Betrag der Reservierung/en zu realisieren. Erfolgt die Bezahlung nicht in dieser Zeit, so sind die Reservierung/en storniert und der Kunde muss von neuem die Verfügbarkeit der Produkte/Serviceleistungen beantragen.

Der Benutzer akzeptiert ausdrücklich die Bedingungen der Reservation und trägt die Verantwortung für den  Gebrauch dieser Web Seite. Er übernimmt sämtliche Kosten für Dienste und Reparaturen etc notwendig in seinem System. Der Benutzer akzeptiert ausdrücklich dass weder LARESERVADIRECTA.COM  (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) noch angehörige Unternehmen von LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  oder in Verbindung stehende, weder Angestellte der Firma oder Agenten , weder Personen und Firmen welche beteiligt sind an der Gestaltung, Produktion und Verteilung dieser Web Seite nicht verantwortlich sind  für irgendeinen Verlust oder Schaden, entstanden durch den Gebrauch oder versuchten Gebrauch dieser Web Seite.

LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) ist nicht verantwortlich für Reklamationen oder  Schäden enstanden durch : schlechten Umgang, Fehler, Unterlassung, Unterbrechung, Beseitigung, verlangsamte Handhabung, Viren der Informatik, Raub, Zerstörung, Zugang von nicht Autorisierten auf persönlichen Register sowie die Veränderung des Gebrauchs von Daten, Informationen, etc.

Vertragsbedingungen der Leihwagen

LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) kann direkt auf La Palma handeln oder über TAMANCA INFORMACIÓN S.L. oder mittels eines Mitarbeiters der es übernimmt dem Kunden den reservierten Leihwagen zu übergeben.

Bei der Anmietung eines Leihwagens wird zuerst von der Firma die den Leihwagen übergibt der Mietvertrag ausgefüllt. Dieser berechtigt einen oder mehrere Fahrer und muss mindestens von dem Hauptfahrer und der Leihwagenfirma unterschrieben werden. Der Zustand des Leihwagens wird bei der Übergabe von der Leihwagenfirma/ Mitarbeiter detailliert erklärt, Benzinmenge, evtl. Mängel an der Karosserie, Zubehör welche zu dem Leihwagen gehören, etc… Es ist notwendig, dass der Fahrer immer den gültigen Mietvertrag beim Fahren mit sich führt. Bei Unterlassung kann es zu Geldstrafen durch die zuständigen Machtbefugten kommen.

Der/ Die Fahrer des Leihwagens müssen bei der Vertragsabwicklung  die Originale des Führerscheins und Pass oder Ausweiss vorzeigen. Die Firma lässt keine Kopien der Dokumente zu. Ohne die Originale, kann der Mietvertrag nicht gemacht werden und dem Kunden kann der reservierte Leihwagen nicht übergeben werden.

Der Mieter ist verantwortlich den Leihwagen korrekt zu betanken.

Ist ein reservierter Leihwagentyp über  LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  nicht verfügbar, so wird ein anderes Modell der gleichen Kategorie oder einer grösseren Kategorie gestellt.

LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  behält sich das Recht vor, eine Vermietung abzulehnen begründet durch die Vorgeschichte des Mieters oder wenn die Vertragsbedingungen nicht eingehalten wurden.

 1.- ÜBERGABE DES LEIHWAGENS

Am Flughafen: Ein Mitarbeiter erwartet Sie am MEETING POINT-TREFFPUNKT mit Namensschild zur Zeit der angegebenen Flugdaten. Bitte begeben Sie sich auf direktem Weg dorthin. Im Falle von Verspätung oder Änderrung der Uhrzeit müssen Sie uns unverzüglich informieren . Wir warten nicht länger als 40 Minuten nach Ankunft Ihres Fluges.

HAFEN: Ein Mitarbeiter erwartet Sie am Eingang des Hafens von S/C de La Palma mit Namensschild und Uhrzeit der Reservierung. Im Falle von Verspätung oder Änderrung der Uhrzeit, müssen Sie uns unverzüglich informieren, wir warten nicht länger als  30 Minuten nach der Ankunft der Fähre.

Hotel / Appartement: Ein Mitarbeiter erwartet Sie an der Rezeption Ihrer Unterkunft zu der vereinbarten Uhrzeit der Reservierung. Im Falle von Verspätung oder Änderrung der Uhrzeit, müssen Sie uns unverzüglich informieren, wir warten nicht länger als 15 Minuten.

Die Übergabe der Leihwagen  am Flughafen von La Palma kostet  10 € extra, am Hafen von S/C de La Palma  20 € extra und in Hotels oder Appartements  10 € extra und wird bei der Abwicklung des Mietvertrages direkt vor Ort in bar bezahlt .

2.- BENUTZUNG DES FAHRZEUGES

Der Mieter erhält das umseitig aufgeführte Fahrzeug nebst Zubehör durch LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)   in ordentlichem und funktionstüchtigem Zustand. Er verspricht diesen zu erhalten und das Fahrzeug entsprechend den Bestimmungen der Strassenverkehrsordnung zu fahren.

Ausdrücklich untersagt :

a) Das Fahrzeug für den Transport von Personen oder Sachen - sei es direkt oder indirekt - unterzuvermieten oder unangemessen zu benutzen.

b) Nicht autorisierte Personen das Fahrzeug fahren zu lassen.

c) Das Fahren im Zustand körperlicher Schwäche verursacht durch Alkohol oder Drogen.

d) Das Fahren auf Forstwegen, am Strand oder auf nicht asphaltierten Strassen.

e) Mehr Personen als die zugelassene Personenzahl zu transportieren.

f) Am Kilometerzähler zu manipulieren. Ein Schaden am Kilometerzähler ist dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen.

g) Das Fahrzeug zu sportlichen Wettbewerben jedweder Art, zum Abschleppen, Anschieben oder zu Fahrunterrichtszwecken zu benutzen.

Bei Verstoss gegen einen der vorgenannten Punkte erlischt automatisch die Deckung der Versicherung für Sachsschäden sowie die persönliche Unfallversicherung.

Ebenfalls behält sich bei einem Verstoss gegen einen dieser Punkte die Vermietfirma das Recht vor, den Vertrag ohne Vorankündigung aufzuheben und das Auto zurückzunehmen, wobei die Garantiesumme oder erhaltene Vorauszahlungen beim Autovermieter verbleiben.

3.- RÜCKGABE DES FAHRZEUGES

Das Fahrzeug wird an dem im Vertrag angegebenen Ort, Datum und zur genannten Uhrzeit zurückgegeben. Bei verspäteter Rückgabe zahlt der Mieter für jede verspätete Stunde ein Fünftel des vereinbarten Tagespreises. Wenn der Kunde nicht vorher mit der Vermietfirma abspricht, den Mietvertrag zu verlängern, läuft er Gefahr, der wiederrechtlichen Aneignung beschuldigt zu werden.

Der Leihwagen wird mit der gleichen Menge an Benzin wie bei der Übergabe, im Mietverrag festgehalten abgegeben. Sollte dies nicht der Fall sein und der Kunde hat den Leihwagen mit weniger Benzin abgegeben, so muss der Kunde die Differenz des Benzins zum üblichen Marktpreis bezahlen, sowie 10 euro Aufschlag für die Personalkosten um den Leihwagen zu einer Tankstelle zu fahren. Die Firma kann eine Sicherheit von dem Kunden verlangen, um sicher zu gehen, dass der Leihwagen mit der gleichen Menge an Benzin abgegeben wird.

Werden bei der Rückgabe des Leihwagens Schmutzflecken ( Innen und Aussen ) die spezielle Reinigung erfordern festgestellt, verursacht durch Fette, Harz, Baumaterialien, Essen, Meersalz, Rost, Tiere etc., so wird die Kreditkarte des Kunden mit dem Betrag belastet der erforderlich ist Reinigungsprodukte und Arbeitszeit zu bezahlen.

Rückgabe am Flughafen von La Palma: Die Rückgabe ist obligatorisch im Parking P1 S-2 ZONA A, auf einem der freien Parkplätze. Wird der Leihwagen nicht dort abgestellt und der Kunde informiert die Firma unverzüglich enstehen Kosten von 15 €, wird die Firma nicht informiert oder spät 30 € , wird der Leihwagen in dem Bereich CAR RENTAL abgestellt so betragen die Kosten 45 €.

4.- BEZAHLUNG DER MIETE

Der Mieter ist einverstanden, auβer den im Vertrag aufgeführten Beträgen zu bezahlen für:

a) Abhandengekommenes Zubehör, Werkzeug, Reserverad, Batterie, Fahrzeugpapiere, Schlüssel bzw. Anhänger. Zu Lasten des Mieters gehen die Beschädigungen von Felgen, Schläuchen und Reifen.

b) Bssgelder für Strafbescheide bei Verstoss gegen  die Strassenverkehrsordnung, sowie die Abschleppkosten des unerlaubt geparkten Fahrzeuges.

Die Firma berechnet für die Bearbeitung von einer Geldstrafe 12 € , diese werden von der Kreditkarte des Kunden abgebucht, in dem Moment wenn die Firma die Geldstrafe erhalten hat, unabhängig wieviel Zeit vergangen ist zwischen der Anmietung des Leihwagens und dem Erhalt der Geldstrafe.

5.- DECKUNG DES RISIKOS

Die vom Vermieter abgeschlossene Versicherung deckt den Mieter oder den autorisierten Fahrer gegen die gesetliche Haftplicht in unbegrenzter Höhe, ebenso Bürgschaften und Rechtsschutz.

Die Zalung der zusätlichen Deckung gegen Kollision befreit den Mieter von der Zahlung für Schäden, die am gemieteten Fahrzeug entstanden sind, ausser in den Fällen, die im 2. Absatz genannt sind.

Die Zahlung der zusätzlichen Deckung für Unfälle trägt die Kosten für die Insassen des Farhzeuges und den Fahrer, ausser in den Fällen, die im 2. Absatz genannt sind.

Ausdrücklich von der Deckung ausgenommen sind Verlust, Raub oder Beschädigung von im gemieteten Fahrzeug transportierten Gegenständen, Reifen, Glas, Bildschirme und gestohlene Einzelteile.

6.- UNFÄLLE

Bei einem Unfall ist der Mieter verpflichtet:

a) den Mietwagen nicht vom Unfallort wegzufahren, bevor die zuständige Polizei eintrifft.

b) Das Unfallgeschehen sofort der Vermietfirma mitzuteilen.

c) Mit der Gegenseite keinerlei Übereinkommen über den Hergang zu treffen.

d) Den beschädigten Mietwagen nicht zu verlassen, ohne die notwendigen Vorsichtsmassnahmen gegen weitere Schäden oder Verluste getroffen zu haben.

e) Alle Daten der Gegenseite aufzunehmen (Fahrer, Eigentümer, Fahrzeug, Verschierungsgesellschaft).

Die Leihwagenfirma übernimmt keinesfalls die Kosten für Taxi oder öffentliche Verkehrsmittel, sofem dieses nicht ausdrücklich vorher vereinbart wurde. Ist die Panne durch Verschulden des Fahrers, d. H. wegen Nichtbeachtung von Verkehrsregeln, Fahrlässigkeit oder eines selbstverschuldeten Unfalls entstanden, so haftet der Kunde für alle aus der Panne entstandenen Kosten, Benzinkosten,Verkehrsstrafen und Abschleppen des Fahrzeugs.

Selbst wenn das Auto vollkaskoversichert ist, haftet bei Verstoss gegen einen der vorher genannten Punkte 6-a-6e die Versicherung nicht.

Im Falle eines vom Kundenr verschuldeten Unfalls, bezahlt er an die  Vermietfirma eine Tagesmiete von täglich 15€, solange das Farzeug in Reperatur ist.

7.- AUTOPANNEN

Kommt es zu einer Panne, so ist der Kunde verpflichtet die Umstände sofort der Firma mitzuteilen.

Dem Kunden ist es verboten an dem kaputten Mietwagen Wartungsarbeiten und Reparaturen ausführen zu lassen, er kann so entstandene Kosten nicht bei der Firma reklamieren .

Im Falle einer Panne hat der Kunde das Recht auf Ersatz des Leihwagens, sofern Verfügbarkeit besteht, der Leihwagen wird durch die gleiche Kategoie oder eine Grössere ersetzt.. Ist es der Firma nicht möglich den Leihwagen zu ersetzen, so wird der Betrag für nicht benutzte Tage erstattet, oder der Mietvertrag kann um die fehlenden Tage verlängert werden.

8.-VORRAUSSETZUNG FÜR DIE LEIHWAGENMIETE

Der Kunde bestätigt , dass er vollkommen autorisiert ist den Leihwagen zu fahren, jegliche Verantwortung geht zu Lasten des Kunden.

Der Kunde muss mindestens 2 Jahre den Fürerschein besitzen und über 21 Jahre alt sein.

9.- FAHRLÄSSIGES FAHRVERHALTEN

Der Kunde, der einen Mietwagen der Firma unter Einfluss von Drogen, Rauschgriften, alkoholischen Getränken oder irgend etwas anderem, was seine geistigen Fähigkeiten verändert, fährt, übernimmt die die volle Verantwortung für alle Schäden und Beeinträchtigungen die am Auto entstehen sowie diejenigen, die er an anderen Autos, Personen, Sachen, Tieren und Dritten im Allgemeinen verursacht.

Wer unter den vorgenannten Bedingungen das Auto fährt, ist ausserdem verantwortlich für die mitgeführten Personen und Gegenstände sowie der Sanktionen, die verhängt werden..

Der Mieter hat unter den vorher genannten Umständen keinen Anspruch auf Ersatz des gemieteten Fahrzeugs, wenn der Leihwagen durch einen von ihm verschuldeten Unfall nicht mehr fahrtüchtig ist. Ein Anspuchn auf finanziellen Ausgleich besteht Aufgrund der vorher genannten uMSTÄNDE NICHT.

10.- GERICHTSBARKEIT

Bei jeder Frage, die sich über die Erfüllung und Durchführung des vorliegenden Vertrages erhebt, unterstellen sich die Vertragspartner ausdrücklich der Rechtssprechung der gerichtlichen Instanzen der Los Llanos de Aridane, unter Verzicht auf den eigenen Gerichtsstand.

11.- GELTUNGSBEREICH DES VERTRAGES

Es ist dem Mieter ausdrücklich untersagt, das gemietete Fahrzeug ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmingung der Vermietfirma von dem Territorium der Insel von La Palma, zu bringen.

Bei Nichtbeachtung von diesem Verbot wird der Vertag automatisch aufgehoben. Die Vermietfirma kann die erforderlichen Schritte beim Gericht ausüben.

Bedingungen für die Anmietung von Appartements und Landhäusern

Die Appartements und Landhäuser sind möbliert und verfügen über angemessene Installationen für Konservation, Herstellung und Konsumierung von Nahrungsmitteln und Getränken innerhalb der Unterbringung. Weiteres Mobiliar wie z.B.  , elektrische Geräte : TV mit oder ohne SAT, Waschmaschiene, Mikrowelle, Föhn,Air condition/ Zentralheizung, WiFi, oder Sonnenliegen, Swimming-pool etc. sind bei der Beschreibung der Unterkunft zu finden. Die Unterkünfte haben keine Rezeption die durchgehend besetzt ist., deshalb müssen die Schlüssel in den Büros von Tamanca Info S.L. in Puerto Naos abgeholt werden. Der Kunde muss die Uhrzeit seiner Ankunft  mitteilen, es gibt einen Spielraum von 40 Minuten.Im Falle von Verspätung oder Änderrung der Ankunftszeit muss der Kunde unverzüglich Mitteilung erstatten, damit ein No Show ( nicht erscheinen ) vermieden wird.Es ist notwendig, dass der Kunde im Moment der Buchung die Uhrzeit der Schlússelübergabe bestätigt. Die Öffnungszeiten der Büros sind Montag-Freitag 9.00-13.00 und 16.00-20.00 Uhr, an Sonn-und Feiertagen bleiben die Büros geschlossen. Bei Ankünften ausserhalb der Öffnungszeiten muss eine genaue Zeit der Übergabe der Schlüssel ausgemacht werden und übermässige Verspätung können Extrakosten von 15 € pro Stunde für die Wartezeit entstehen.

Der Kunde kann bei diesen Unterkünften zwischen 12.00 und 17.00 Uhr einziehen. Bei der Abreise muss der Kunde die Unterkunft bis maximal 12.00 Uhr verlassen.

Die angezeigten Preise bei  LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM)  beinhalten die Steuern, I.G.I.C von 7% und  den Service : Handtuchwechsel (pro Person 1 grosses und mittleres Handtuch ) 2 Mal die Woche, Reinigung mit Wäschewechsel 1 Mal die Woche, Endreinigung. Bei den Landhäusern ist die Reinigung mit Wäschewechsel 1 Mal die Woche, die doppelte Menge der Handtücher werden hinterlegt und Endreinigung.

Alle Appartements und Landhäuser von  LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) werden als NUR UNTERKUNFT (N.U.)t angeboten und die Kunden sind Selbstversorger.

Der Kunde ist alleinrechtlich verantwortlich, bei der Reservierung der Unterkunft die korrekte Anzahl der Personen ( ohne Unterlassung der Kinder und  Babies ) mit Altersangabe anzugeben. LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) weisst daraufhin, dass die Verwaltung der Unterkunft sich rechtlich weigern kann , nicht angegebene Personen unterzubringen und  dieser Umstand ist kein Grund für eine Reklamation.

Beschädigungen am Mobiliar, Gerätschaften, Wänden etc. der Unterkunft verursacht durch den Kunden, müssen direkt nach Ihrer Enstehung vom Kunden bezahlt werden, anderenfalls bei dem Auszug aus der Unterkunft. Im Falle dass der Kunde diese Beschädigungen nicht bezahlt hat, akzeptiert er im voraus , dass  LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM). die Kreditkarte des Kunden mit dem Betrag der Reparatur der verursachten Beschädigung/en belastet.

Zustellbetten und/oder Kinderbetten stehen auf Anfrage zur Verfügung. Die Verwaltung der Unterkunft muss diese bestätigen und kann   1,50 Euros (I.G.I.C 7% inklusive) pro Einheit/Tag berechnen. Die maximale Belegung an Personen , Kindern,  etc gehen aus der Beschreibung der Unterkunft hervor.

Tiere sind nicht erlaubt.

Es ist verboten in den Unterkünften zu rauchen, ausser in den extra ausgeschilderten Zonen.

Politik der Umbuchung und Stornierung für Leihwagen und Unterkünfte

1.- ANGEBOT STORNIERUNG ODER MODIFIKATION FÜR RESERVIERUNGEN VON 7 TAGEN (1 WOCHE) OHNE KOSTEN :

Kosten 0,00 €  immer wenn Ihre Mitteilung  mindestens 24 Stunden vor der Reservierung von 7 Tagen gemacht wird.

Stornierungen und NO SHOW ( NICHT ERSCHEINEN ) in weniger als 24 Stunden werden mit 1 Tagessätzen der Unterkunft berechnet.

Im Falle einer Rückerstattung eines Betrages, wird der gleiche Zahlungsweg wie bei der Reservierung benutzt. LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) trägt keine Kosten bei der Rückerstattung. Kreditkarten wie die Visa/Masterkarte haben keine Gebühren, für nationale Überweisungen werden 5 € und  für internationale Überweisungen 15 € berechnet.

LARESERVADIRECTA.COM (DIEDIREKTBUCHUNG.COM) macht sich nicht verantwortlich für mögliche Kosten erhoben von Unternehmen der Kreditkarten und Banken des Klienten. Es werden keine Rückerstattungen in bar gemacht, es sei denn die Bezahlung der Reservierung ist in bar gewesen.

2.- DIESES ANGEBOT FÜR RESERVIERUNGEN VON MEHR ALS 7 TAGEN HAT KEINE GÜLTIGKEIT WENN DAS DATUM GANZ ODER TEILWEISE BETRIFFT :

Weihnachten, Sylvester, Karneval, Ostern und vom 15 de Juli bis 31 de August, in diesen Zeiten wird folgende Politik der Umbuchung und Stornierung angewandt:

* Modifikation der Reservierung: 10 €

* Stornierung:

            1.- Mit mehr als 48 Stunden bis zur Reservierung: 15 €.

            2.- Mit weniger als 48 Stunden bis zur Reservierung: 20% des Gesamtbetrages der Reservierung.

            3.- NO SHOW: 50% des Gesamtbetrages der Reservierung.

Modifikationen, Stornierungen bedingt durch Wetterphenomene  haben keine Kosten= 0 €.